ความสำเร็จที่เห็นได้ชัด คือ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใน
เรื่องความคิดและพฤติกรรม ซึ่งมีผลต่อการพัฒนาปรับตัว
เพื่อความอยู่รอดทั้งนี้มีองค์ประกอบสำคัญของการก้าวสู่
ความสำเร็จของสำนักงานแห่งการเรียนรู้อยู่ 6 ประการ
ได้แก่
1. ภาวะผู้นำ (Leadership) มีบทบาท 3 ประการ
1.1 การสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน
1.2 การออกแบบโครงสร้าง
1.3 ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้
2. โครงสร้างแนวนอน/เครือข่าย( Horizontal/Network Structure)
3. การมอบอำนาจให้พนักงาน ( Employee Empowerment)
4. การแบ่งปันข้อมูล (lnformation Sharing)
5. การกำหนดกลยุทธ์ (Emergent Strategy)
6. วัฒนธรรมที่เข้มแข็ง ( Strong Culture)
ความหลากหลาย (Diversity)
ความหลากหลายครอบคลุมทั้งในเรื่องของอายุ เพศ เชื้อ
ชาติ เผ่าพันธุ์ ผู้บริหารสำนักงานจึงต้องทำการบริการหรือ
จัดการความหลากหลายให้ได้ จึงจะเกิดประโยชน์อย่าง
แท้จริง ซึ่งต้องใช้ทั้งกลยุทธ์เฉพาะตัว เช่น การสร้าง
ความเข้าใจ ,การเห็นอกเห็นใจอย่างจริงใจ,ความเด็ดขาด,
ชอบธรรมและการติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิผล เป็นต้น
การบริหารสำนักงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและคุณภาพ
ตามที่กำหนดเป้าหมายไว้
การบริหารสำนักงานในอนาคต
สำนักงานในอนาคตจะมีรูปร่างหรือลักษณะการทำงาน
อย่างไร ขึ้นกับองค์การและผู้บริหาร ซึ่งเป็นผู้นำ (Leader)
สำนักงานในอนาคต
ไม่ว่าลักษณะขององค์การหรือสำนักงานในอนาคตจะเป็น
อย่างไรก็ตามผู้บริหารควรพิจารณา ประเด็นสำคัญดังนี้
1. การเตรียมตัวเพื่อการเปลี่ยนแปลง คือ ผู้บริหารต้อง
คำนึงถึง การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
2. สร้างองค์การใหม่ คือ โดยกำหนดเป้าหมายการสร้าง
วงจร บริการ กำไร
3. ออกแบบองค์การในทางปฏิบัติ คือ ใช้การออกแบบ
และพัฒนาปรับปรุงมาช่วย สิ่งที่ต้องคำนึงในการออกแบบ
คือ สายการบังคับ ,กระบวนการตัดสินใจ,ทีม และพนักงาน
การบริหารทรัพยากรมนุษย์
1. เป็นการลงทุนครั้งใหม่,ในทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งต้องมีคุณค่าใหม่
2. ใช้เครื่องมือการจูงในใหม่ เช่น ภารกิจ การเรียนรู้ ชื่อ
เสียง การแข่งขัน คุณค่าของความคิด เป็นต้น
3. มีการพัฒนาและธรรมรงค์รักษาไว้อย่างดีที่สุด
4. สร้างความสำเร็จที่มนุษย์มุ่งหวังให้เกิดขึ้น
5. สร้างสถานการณ์ความเป็นผู้นำในสำนักงานมีหลากหลาย
รูปแบบ
6. มีการเรียนเพื่อพัฒนาตนเองต้องเป็นผู้นำไม่ใช่ผู้ตาม
สภาพแวดล้อมในการทำงาน
สภาพแวดล้อมภายในสำนักงานแบบใหม่ในอนาคตเช่นเดียว
กัน โดยมีข้อแนะนำดังนี้
1. สร้างความสมดุลให้เกิดขึ้นกับชีวิตการทำงานภายในสำนักงาน
2. สร้างองค์การที่มีสุขภาพ
3. ผลิตผลลัพธ์ทางสังคม โดยคำนึงถึงความคาดหวังทาง
สังคมและความสมดุลทางผลิตภาพ ที่ต้องการ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น